ניתן לבצע הזמנה בקלות דרך אתר האינטרנט שלנו על ידי הוספת פריטים לעגלת הקניות והשלמת תהליך התשלום. לבקשות בכמות גדולה או מיוחדות, אל תהססו לפנות ישירות לצוות המכירות שלנו.

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים, PayPal והעברות בנקאיות. עבור הזמנות מוסדיות או ממשלתיות, אנו מציעים גם אפשרויות הזמנת רכש (PO) – פשוט צרו קשר עם הצוות שלנו.

לא, כרגע אנו שולחים רק בתוך האזור המקומי שלנו. אנו פועלים להרחבת יכולות המשלוח שלנו בעתיד.

לקוחות רשאים לבטל או להחזיר את הזמנתם תוך 14 יום מקבלת המוצר או דוא"ל האישור, המאוחר מביניהם. קשישים, עולים חדשים ואנשים עם מוגבלויות זכאים לתקופת ביטול של עד 4 חודשים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי. יש להחזיר מוצרים ללא שימוש, באריזתם המקורית ובמצב הניתן למכירה חוזרת. החזרים כספיים יעובדו באמצעות אמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום. אם הלקוח בוחר באשראי במקום החזר כספי, לא יחויבו דמי ביטול. במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, החברה מכסה את מלוא האחריות על ההחזרה. עבור רכישות במסגרת מבצעי קידום מכירות, החזרות חלקיות יוחזרו על סמך ההנחה בפועל שהוחלה. שימו לב כי לא ניתן להחזיר פריטים משומשים, פתוחים או פגומים.

הזמנות מעובדות בדרך כלל תוך 1-3 ימי עסקים. משלוח בדרך כלל לוקח 1-3 ימי עסקים לאחר המשלוח, אך למקומות מרוחקים או שקשה להגיע אליהם, משלוח עשוי להימשך עד 5 ימי עסקים.